Киевстар предлагает клиентам множество услуг, среди которых Киевстар ТВ. Однако некоторые клиенты жалуются, что приложение для интернет-телевидения не работает.

В компании в ответ на жалобу клиента, назвали одну из причин, почему это может произойти.

«Приложение не работает ни на приставке, ни на телевизоре, а какой смысл смотреть на телефоне?», — возмутился украинец на странице Киевстар в Фейсбуке.

Представитель мобильного оператора ответил, что приложение доступно для телевизоров с функцией SMART TV, телевизорах и приставках с Android TV.

Также в Киевстар добавили, что клиент может обратиться в личные сообщения для проверки, поддерживают ли его устройства работу с имеющимися устройствами.

Напомним, ранее Киевстар представил новый тариф с Киевстар ТВ, безлимитными звонками и трафиком.