Нафтогаз відключив чат-бот: як тепер передавати показання газового лічильника
Популярні чат-боти gas.ua у Viber та Telegram більше не працюють. Компанія пропонує споживачам новий мобільний застосунок «Куб» та інші способи передачі даних.
В Україні змінилися правила передачі показань газових лічильників. Відтепер споживачі не зможуть надсилати дані через популярні чат-боти gas.ua у месенджерах.
Спеціалісти зазначають, що передача даних через боти у Viber та Telegram більше недоступна. Натомість газопостачальна компанія «Нафтогаз», яка обслуговує 98% побутових споживачів, пропонує встановити новий мобільний застосунок «Куб» або користуватися офіційним сайтом.
Нагадуємо, що звітувати про спожиті кубометри необхідно щомісяця з1 по5 число. Робити це потрібно навіть тим, хто тимчасово залишив своє житло.
«Передавати показання лічильника потрібно навіть тоді, коли ви не користуєтеся газом або не проживаєте в будинку. Просто надсилайте незмінні показання приладу обліку», - зазначили експерти.
Як тепер можна передати дані:
- Через застосунок «Куб» (доступний в Google Play та AppStore). У ньому потрібно авторизуватися, вибрати меню «Передати показання» та просканувати лічильник або ввести цифри вручну.
- В особистому кабінеті на сайті gas.ua.
- Через особистий кабінет оператора ГРМ («Газмережі»).
- За допомогою SMS на короткий номер 4647.
- За телефоном контакт-центру 0 800 303 104.
Спеціалісти попереджають: якщо не передати дані вчасно, нарахування відбудуться за «плановим щомісячним обсягом споживання». Це може призвести до появи в платіжці неіснуючого боргу. Як передати показання лічильника, щоб не нарахували борги