Газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины» объяснила потребителям, куда нужно обращаться, если местные газсбыты не возвращают переплату за газ. Напомним, в мае многих клиентов местных газоснабжающих компаний перевели в Нафтогаз, но некоторые клиенты поп привычке оплатили прежнему поставщику.

Об этом сообщает «Хвиля» со ссылкой на информацию на странице Нафтогаза в соцсети.

«Почему нельзя получить переплату в Ивано-Франковск газсбыт?», — спросил клиент.

В Нафтогазе отметили, что потребители по вопросам возвращения переплаты должны обращаться в ту компанию, которая их получили. Если же потребителям в возврате средств отказывают, то им советуют обращаться в НКРЭКУ.

«В случае, если эта компания отказывает Вам лучше обратиться в НКРЭКУ (Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг) с письменной жалобой», — посоветовали в Нафтогазе.