Нафтогаз ответил, кто из клиентов может передавать показатели счетчиков газа напрямую — через личный кабинет или чат-боты, ведь, как оказалось, такая возможность есть не у всех.

Об этом сообщили в соцсети на странице Нафтогаза.

«Уже есть такая опция в личном кабинете, как «внести показания», потому что раньше такого не было, только для некоторых областей?», — спросила клиентка.

В Нафтогазе разъяснили, что, как и прежде, напрямую передать показания могут жители Кировоградской, Херсонской и Донецкой областей.

А жители других областей передают показатели одним из удобных способов:

• На сайте или в чате облгаза.
• Позвонив в контакт-центр облгаза.
• В платежке за распределение газа, указав первые пять цифр на черном фоне и две на красном.

«Можно также передавать показания своих газовых счетчиков SMS-сообщениям на короткий номер 7104. Заполнять SMS следует следующим образом: сначала указать номер лицевого счета (состоит из 10 цифр), а затем через пробел показания счетчика (до 5 цифр). Если сообщение заполнено без ошибок, то вскоре после его отправки придет ответ», — сообщили в компании.