Нафтогаз разъяснил клиентам «двойные» объемы газа в платежках
Газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины» ответила, почему у некоторых клиентов в личном кабинете расходятся данные о потреблении газа с теми, которые переданы самими потребителями.
Об этом сообщает «Хвиля» со ссылкой на комментарии на странице Нафтогаза.
«Почему данные о потреблении газа отличаются в вашем кабинете и теми, что переданы, почти в два раза. Передавала 9 кубометров, насчитали 20 кубометров», — спросила клиентка.
В Нафтогазе опять напомнили, что ответственность за учет газа, согласно законодательству, возложена на операторов ГРС (облгазы), поэтому и обращаться с вопросами о неточностях в данных о потреблении клиенам нужно в эти компании.
«Рекомендуем обратиться в Ваш местный лблгаз и свериться с объемами. Именно оператор ГРМ отвечает за начисление объемов, а мы начисляем сумму на эти объемы», — ответили в компании.