Мобильный оператор lifecell предупредил абонентов о новой мошеннической схеме в Telegram и других мессенджерах. Злоумышленники создают фейковые профили, маскируясь под команду поддержки оператора.

Об этом lifecell сообщил 7 декабря в своих официальных каналах.

Мошенники пишут пользователям «с важной информацией», требуют персональные данные и угрожают блокировкой номера или передачей обращения в киберполицию.

Оператор назвал признаки мошеннических сообщений: ошибки в предложениях, нетипичный язык, угрозы, выражения «срочно», «немедленно», «иначе мы будем вынуждены», а также внезапные просьбы отправить личные данные.

«Сотрудники lifecell не будут писать вам первыми, чтобы сообщить о блокировке номера, остатке денег на счете или с любым другим предложением, содержащим в себе потенциально конфиденциальные данные», — подчеркнули в компании.

Для связи с оператором lifecell рекомендует использовать только официальные каналы: 0 800 20 5433 (бесплатно по Украине), +38 063 5433 111 (в роуминге) или 5433 с мобильного lifecell.

Мошенничество через мессенджеры стало системной проблемой в Украине. Ранее Центр противодействия дезинформации предупреждал об аналогичной схеме с фейковыми аккаунтами Vodafone в Telegram, когда злоумышленники присылали сообщения о якобы завершении срока действия номера и требовали срочно заменить SIM-карту. Представители операторов подчеркивают: официальные сообщения никогда не поступают через сторонние мессенджеры.

Киберполиция фиксирует тысячи финансовых преступлений в интернете ежегодно. Среди самых распространенных схем — «Звонок из банка», «Друг в беде» и фишинг во время онлайн-покупок. Специалисты рекомендуют осуществлять платежи только на защищенных сайтах с протоколом https, не предоставлять конфиденциальную информацию по телефону или электронной почте и ограничивать личную информацию в соцсетях.

Отдельной угрозой стали мошеннические схемы с использованием искусственного интеллекта, когда злоумышленники создают поддельные видеообращения от имени жертвы с просьбой о деньгах. Эксперты по кибербезопасности советуют активировать двухфакторную аутентификацию во всех приложениях и проверять подозрительные запросы через альтернативные каналы связи.