Многие военнообязанные мужчины сталкиваются с проблемой при использовании приложения «Резерв+». В их электронных документах внезапно появляется статус «резервист», который лишает права на оформление брони или отсрочки на общих основаниях.

Как передает «Хвиля», об этом сообщает адвокат Алексей Мендрух.

По словам юриста, в большинстве случаев изменение статуса является системным сбоем, а не целенаправленным действием. Резервисты сейчас составляют отдельную категорию учета. Их невозможно забронировать на предприятии, и они не получают отсрочку по тем же правилам, что и обычные военнообязанные.

«Если вы не заключали контракт на резервиста и не были зачислены в оперативный резерв после увольнения с военной службы, то вы не можете быть резервистом», — объяснил Мендрух.

Адвокат советует не игнорировать такую отметку, ведь она делает военно-учетный документ недействительным. Для исправления ошибки существует три действенных шага.

Сначала стоит обратиться в службу поддержки «Резерв+». Это можно сделать через специальное меню в приложении, нажав на иконку конверта. Если чат-бот не помог, следует использовать функцию «Исправить данные онлайн» в разделе «Сервисы». Там можно оставить сообщение до тысячи символов с просьбой изменить недостоверный статус.

При отсутствии реакции на электронные запросы придется действовать официально. Юрист рекомендует направлять письменное обращение непосредственно в ТЦК и СП с требованием актуализировать данные.

«Если они такие изменения не вносят, то ТЦК должны предоставить ответ. Если он будет незаконным, конечно, его можно обжаловать в суде», — подчеркнул специалист.

В то же время Мендрух выразил надежду, что Министерство обороны в ближайшее время централизованно решит эту системную проблему в приложении.