Часть пользователей приложения «Резерв+» до сих пор не может войти в систему. В Минобороны объяснили, что сбой начался ночью из-за обновления сертификата безопасности, и рассказали, на каком этапе сейчас восстановление.

Как передает «Хвиля», об этом сообщило Министерство обороны Украины.

Около 03:00 в «Резерв+» автоматически обновился сертификат безопасности. Из-за настроек защиты предыдущая версия приложения больше не могла подключиться к системе. Уже около 04:00 в министерстве начали публиковать обновленную версию с исправлением.

В 06:30 обновление стало доступным в Google Play, в 07:46 — в App Store. Дальше сработал эффект толпы: пользователи бросились заходить в приложение одновременно, и нагрузка резко выросла. Проблему с перегрузкой устранили в 10:02, тогда же перезапустили системы, которые отвечают за вход.

«Добавляем мощности и корректируем настройки, чтобы быстрее обработать накопившиеся запросы», — отметили в Минобороны.

В ведомстве добавили, что последовательно находят и устраняют проблемы, которые мешают полностью восстановить авторизацию.

«О полном восстановлении авторизации сообщим отдельно. Приносим извинения за неудобства», — говорится в сообщении.

Ранее «Хвиля» рассказывала, как в «Резерв+» изменили отображение категории воинского учета. Также мы писали, как через приложение проверить действительность повестки.