Треть украинцев готова полностью отказаться от пластиковых платежных карт в пользу цифровых в ближайшие два года.

Об этом свидетельствуют результаты исследования MasterIndex.

Наиболее заметно частота безналичных оплат за год выросла в следующих категориях: коммунальные услуги — где 75% опрошенных осуществляли оплаты в безналичной форме всегда или чаще всего, лекарства (61%), билеты на поезд, междугородные автобусы и самолеты (47%), одежда и обувь (46%), а также проезд в городском общественном транспорте (26%).

При расчетах в физических торговых точках 59% украинцев выбирают именно безналичные оплаты, а 8% вообще избегают магазинов, где возможность оплаты картой отсутствует.

Среди платежных сервисов, которые приобрели актуальность во время войны, особого внимания заслуживает услуга «Наличные на кассе», позволяющая снимать наличные деньги непосредственно на кассах магазинов, АЗС, аптек и других торговых точек при оплате покупок картой. Этим сервисом в прошлом году воспользовались 37% опрошенных украинцев.

В 2022 году украинцы покупали онлайн с такой же частотой, как и в довоенный год: 88% имели опыт онлайн-заказов, при этом 64% опрошенных совершали покупки онлайн от одного до нескольких раз в месяц.

Исследование показало, что в онлайн-оплатах украинцев заметно возросло использование цифровых кошельков (Apple Pay, Google Pay и др.): 37% опрошенных указали такой вариант оплаты как один из самых частых. В то же время снижается количество людей, оплачивающих онлайн-заказ наличными при получении товара: если в 2021 году таких было 39%, то в прошлом году их количество уменьшилось до 28%.

Источник: Минфин