Де тільки не використовують ШІ — навіть дослідили за його допомогою, чи використовує путін двійників. Штучний інтелект продовжує набувати популярність й дедалі активніше захоплює сферу охорони здоров’я не лише як інструмент для лікарів, а й як порадник для пацієнтів. Щодня понад 40 мільйонів людей у світі звертаються до ChatGPT по медичну інформацію.ВІДЕО ДНЯ

Найактивніше до інструментів ШІ звертаються американці, які намагаються орієнтуватися у складній та непрозорій системі охорони здоров’я США. Користувачі використовують чат-бот для розшифрування медичних рахунків, виявлення завищених цін і оскарження відмов страхових компаній. Ба більше, пацієнти дедалі частіше сприймають ChatGPT як «союзника» у власному лікуванні. За відсутності доступу до лікарів деякі користувачі вдаються навіть до самодіагностики або управління лікуванням.

Але проблема полягає у тому, що близько половини відповідей чат-ботів на базі ШІ можуть бути оманливими або сумнівними. Про це повідомляє агентство Bloomberg із посиланням на дослідження, опубліковане в науковому журналі BMJ Open.

Близько 50% відповідей — сумнівні

Дослідники з США, Канади та Великої Британії оцінили п’ять популярних платформ — ChatGPT, Gemini, Meta AI, Grok та DeepSeek — поставивши кожній із них 10 запитань у п’яти категоріях. У результаті близько 50% відповідей визнали сумнівними, із яких майже 20% були вкрай суперечливими, пише Bloomberg.

«Чат-боти краще справлялися із питаннями, які передбачають коротку й однозначну відповідь, а також у темах, що стосуються вакцинації та онкології. Натомість гірші відповіді надавали там, де потребувалося розгорнуте пояснення або індивідуальна рекомендація, зокрема у темах, пов’язаних зі стовбуровими клітинами та харчуванням», — йдеться у матеріалі.

Жоден чат-бот не надав повністю вичерпного та точного списку джерел

Відповіді ШІ часто виглядали впевнено, хоча жоден чат-бот не надав повністю вичерпного та точного списку джерел. Лише у двох випадках була відмова відповідати — обидва рази це зробила Meta AI.

«Ці результати підкреслюють зростаючу стурбованість щодо того, як люди використовують генеративні платформи штучного інтелекту, які не мають ліцензії на надання медичних порад і не володіють клінічним судженням для постановки діагнозів», — підкреслили у Bloomberg.

Понад 200 мільйонів людей задають ChatGPT питання про здоров’я

Стрімке зростання популярності чат-ботів на базі ШІ зробило їх популярним інструментом для людей, які шукають поради щодо своїх недуг та симптомів.

Зокрема, компанія OpenAI заявила, що щотижня понад 200 мільйонів людей задають ChatGPT питання про здоров’я та самопочуття. У січні платформа анонсувала інструменти для охорони здоров’я як для звичайних користувачів, так і для лікарів, а компанія Anthropic того ж місяця повідомила, що її продукт Claude запускає нову пропозицію у сфері охорони здоров’я.

Автори дослідження вважають, що головним ризиком впровадження чат-ботів є поширення недостовірної інформації, особливо за відсутності належного контролю та обізнаності користувачів.

«Ці системи можуть генерувати відповіді, які звучать авторитетно, але потенційно містять помилки», — зазначили вони.

Разом із тим, докторка політичних наук Інна Костиря вважає, що університетам слід готуватися до зміни моделі «навчання-робота».

35
Читайте нас у Facebook