Служба поддержки monobank славится курьезными случаями, а в сети распространяют различные примеры веселых переписок с менеджером в чате. Одной из таких переписок поделился сооснователь monobank Олег Гороховский.

Об этом сообщает аналитический портал "Хвиля" со ссылкой на Телеграм-канал "ОГо!".

На фото пользователь IRON Bank от monobank отправил в чат поддержки скриншот уведомления банка, на котором написано на украинском:

"Отримайте бiльше грошей, нiж отримуєте зараз".

Однако две части предложения разделены так, будто клиентам предлагают "нож получить сейчас". Пользователь решил потроллить банк и задал логичный вопрос:

"Банк, а куда вы отправите мне нож?"

Оператор чата не растерялся, представился и заявил, что поможет решить данный вопрос.

Через четыре минуты он отправил фото ножа с малахитовой ручкой и подписал:

"Отправляю вам его в этот чат".

Клиент по всей видимости остался доволен таким уровнем сервиса и поблагодарил оператора.

Сам Гороховский, всегда выступающий за подобные инициативы сотрудников, поддержал ответ службы поддержки.

"Наша поддержка продолжает жечь напалмом. А SMMщик закупает ножи", — подписал он.

Популярные статьи сейчас

Украинцам раскрыли тонкости оплаты доставки газа

Шкарлет объяснил, как будут учиться дети во время локдауна

Жена Зеленского раскрыла планы президента на второй срок

Украинцам полагается пай земли бесплатно: как получить

Показать еще

Ранее "Хвиля" писала, что клиентам monobank ответили, как вернуть переведенные по ошибке деньги. Данный вопрос подняли в закрытой группе для клиентов банка в Facebook. Мужчина пожаловался, что через iBox пополнял карту родственнику, но ошибся в цифре. В группе объяснили, что поддержка банка может пытаться связаться с человеком, которому случайно были перечислены денежные средства, однако есть вариант, что человек не выйдет на связь. В противном случае, клиентам советуют обращаться в суд.

Напоминаем, что клиентка monobank пожаловалась на мошенников на OLХ. На портале Минфин пользовательница сети призвала заблокировать карту клиента банка, который обманным путем на платформе выманил у нее деньги, не предоставил товар и теперь не выходит на связь.

Рекомендуем к просмотру беседу соучредителя Украинского института будущего Юрия Романенко и известного общественного активиста Геннадия Друзенко о важности Конституционного суда. Эксперты объяснили, почему нужно побороться за КСУ.

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram