Операторы службы 112 обработали миллионы вызовов: детали от МВД

Уже два года в Украине работает единая линия экстренных служб 112. За это время наши операторы обработали свыше 7 миллионов вызовов.
Об этом сообщил министр внутренних дел Игорь Клименко.
Обращения на 112 принимают также на жестовом языке в режиме видеосвязи — таких зафиксировано свыше 31 тысячи.
Кроме того, почти 700 вызовов поступило от иностранцев. 59 из 265 операторов обрабатывают звонки на иностранных языках: английском, польском, испанском, хорватском, чешском, словацком, корейском, японском, французском, грузинском, немецком, китайском.
«А еще 112 — это не только о спасении, но и о новых возможностях. Наши ветераны, которые из-за ранения или потери здоровья не могут продолжать службу, могут присоединиться к команде 112. Уже 17 защитников стали операторами линии. Их опыт, выдержка и ответственность — бесценны для службы, где каждая секунда имеет значение», — отметил Клименко.
Центры 112 сосредоточены в Киеве, Львове, Днепре. Вскоре откроется центр в Одессе.

