Потребители газа, которые сменили операторов распределения и имеют остаток средств на лицевых счетах – переплату, могут получить остаток средств на свою банковскую карточку.

Об этом говорится в сообщении «Газсети», пишет «Хвиля».

«Мы проработали этот вопрос и объясняем, что делать, когда по результатам окончательного расчета с предыдущим лицензиатом у Вас учитывается переплата», — отметили в компании.

Так, для того, чтобы получить переплату на карту нужно подготовить пакет документов, который нужно будет занести в ближайший Центр обслуживания клиентов или отправить по почте. В него входят:

• письменное заявление
  

  

• копия паспорта (1-6 страницы);
• копия идентификационного кода;
• справка из банка с реквизитами карточного счета (может быть автоматически сгенерирована в мобильном приложении банка, должна содержать IBAN карточного счета);
• копии квитанций на сумму переплаты.

Узнать размер переплаты можно в контакт-центре или в Центре обслуживания предыдущего оператора газораспределения.

В то же время, если указанная компанией сумма переплаты отличается от той, которая выходит по подсчетам клиента, к заявлению нужно добавить копии квитанций об оплате услуг распределения природного газа за последние 3 года. На их основании будет произведена сверка.

В случае возникновения вопросов, можно также обратиться в Центр обслуживания клиентов или Контакт-центр по номерам:

• 066-300-2-888 (Vodafone);
• 098-300-2-888 (Kyivstar);
• 093-300-2-888 (Lifecell);
• 057-708-01-87 (Укртелеком);
• 056-747-36-35 (Укртелеком).
  

  

Напомним, ранее Нафтогаз подсказал, как сформировать и оплатить счет за газ онлайн.