Клиентка Новой почты пожаловалась, что компания кладет посылки в большие коробки, сдирая при этом большую сумму за доставку.

Как передает «Хвиля», об этом она сообщила в комментарии под постом компании на странице в Фейсбук.

Так, украинка поинтересовалась, зачем сотрудники Новой Почты положили полочку размером 80×20×2 см в коробку 100*40*30 см, в результате объемный вес полки получился 10 кг.

«День добрый! Можно ли узнать, зачем сотрудники Новой Почты положили полочку размером 80×20×2 см в коробку 100*40*30 см, в результате объемный вес полки получился 10 кг? За доставку с упаковкой пришлось оплатить 170 грн. Это вымогательство. Никому не порекомендую вашу доставку», — рассказала она.

В ответ на это в Новой почте сообщили, что посылка была упакована в соответствии со стандартами компании, поскольку отправка должна быть качественной для сохранения целостности груза при транспортировке.

«В этом случае такой упаковкой является коробка (30 кг) удлиненная с наполнителем», — подчеркнули в компании.

Ранее сообщалось, что Новая почта планирует расширить сеть на треть.